Die Visite läuft, das Stationstelefon klingelt, ein Medizingerät meldet sich. Und am Ende des Flurs bricht die Verbindung ab. Ein WLAN im Krankenhaus ist kein Büro-WLAN mit mehr Access Points: Hier hängen Telefonie, mobile Visite und Medizingeräte daran. Fällt das Funknetz aus, merkt es nicht nur die IT, sondern das Personal am Bett.
netmon24 hat rund 20 Einrichtungen des Gesundheitswesens ausgeleuchtet: Krankenhäuser, Pflege- und Altenheime sowie Sozialstationen mit etwa 80 bis 600 Betten, etwa die Hälfte davon Krankenhäuser. Was daraus für die Planung folgt, schildert Sascha Jaeger, WLAN-Experte bei netmon24, in diesem Beitrag.
Warum Krankenhäuser ihr WLAN neu planen
Etwa ein Fünftel der Projekte waren Neubauten, die noch im Rohbau ausgeleuchtet wurden. Der größere Teil betrifft Bestandsgebäude: ein vorhandenes WLAN wird optimiert, neu geplant oder erweitert.
Der häufigste Anlass ist heute neue Medizintechnik. Neue Geräte bringen neue Anforderungen an das Funknetz mit, und nach diesen Anforderungen muss das WLAN geplant werden. Ein Netz, das bisher ausgereicht hat, ist deshalb nicht automatisch falsch geplant. Es passt nur nicht mehr zu dem, was jetzt daran hängt.
Was am WLAN im Krankenhaus hängt
- Mobile Visite: die Hauptanwendung, einschließlich der Dokumentation am Bett.
- Medizingeräte
- Telefonie über WLAN
- Patienten- und Gäste-WLAN
- Ortung: vor allem in Alten- und Sozialpflegeeinrichtungen, etwa für Bewohner oder um Defibrillatoren schnell zu finden.
Am kritischsten sind Telefonie und Medizingeräte. An ihnen richtet sich die Planung aus.
Bauliche Problemzonen im Krankenhaus
- Aufzugsschächte und die Bereiche direkt dahinter
- Altbau mit Stahlbeton und dicken Wänden
- Blei in den Wänden, etwa in Radiologie und OP-Bereichen
- Brandschutztüren und Brandabschnitte
Brandabschnitte haben auch eine gute Seite: Sie eignen sich als natürliche Grenzen zwischen den Funkzellen. Wer sie von Anfang an so einplant, arbeitet mit dem Gebäude statt gegen es.
Störquellen: weniger als früher, aber nicht null
Früher waren unter anderem DECT-Telefone ein Thema. Heute bleiben vor allem diese Störquellen:
- Mikrowellen in Stations- und Großküchen
- Bluetooth-Geräte, die Patienten mitbringen
- Melder, etwa Bewegungsmelder anderer Anlagen im Haus
Die verbreitete Sorge, das WLAN könne Medizintechnik stören, ist nach der Erfahrung von netmon24 heute fast vom Tisch.
Bandwahl: Geplant wird heute meist auf 5 oder 6 GHz. Das 2,4-GHz-Band kommt nur noch für Altgeräte dazu, die nichts anderes können. Der Umstieg bringt nach Sascha Jaegers Erfahrung mehr Sicherheit, weniger Fehleranfälligkeit und eine höhere Übertragungsrate.
Praxisfall: Die Einbruchmeldeanlage im 2,4-GHz-Band
In einem Krankenhaus brachen in Teilbereichen immer wieder die WLAN-Verbindungen ein. Die Spektrumanalyse zeigte die Ursache: Die Bewegungsmelder der Einbruchmeldeanlage arbeiteten auf Mikrowellenbasis und legten das 2,4-GHz-Band in diesen Bereichen praktisch lahm. Gelöst wurde es, indem die Einbruchmeldeanlage im Klinikbetrieb zu bestimmten Zeiten abgeschaltet wurde.
Die Lehre daraus: Bevor ein WLAN geplant oder erweitert wird, gehören alle Funksysteme im Haus auf den Tisch, auch die, die mit IT auf den ersten Blick nichts zu tun haben. Und es zeigt, warum eine Messung mehr findet als jede Simulation. Den Unterschied zwischen beidem erklären wir im Beitrag UniFi Design Center oder Ekahau: Wo Simulation genügt und wo die WLAN-Messung beginnt.
Zielwerte und Roaming im Klinik-WLAN: Der Gerätehersteller gibt den Takt vor
Signalstärke, Signal-Rausch-Verhältnis und die Werte für das Roaming, also die Übergabe eines Geräts von einem Access Point zum nächsten, legt in der Regel nicht der Planer fest. Sie kommen von den Herstellern der Telefonie und der Medizintechnik. Der Planer bildet diese Vorgaben in der Planungssoftware ab.
Tipp für die Klinik-IT: Holen Sie die Anforderungen aller Geräte- und Telefonhersteller ein und stellen Sie sie zusammen, bevor gemessen oder geplant wird. Einen Überblick, welche Anforderungen im Gesundheitswesen typischerweise zusammenkommen, geben die Healthcare WLAN Design Guidelines von Ekahau (englisch).
Ob das Roaming im Alltag funktioniert, prüft netmon24 ganz praktisch: Mit einem VoIP-Telefon geht es im Gespräch durch die Etagen. Der Nachweis ist erbracht, wenn das Gespräch dabei weder abbricht noch knackt.
So läuft eine WLAN-Ausleuchtung im laufenden Klinikbetrieb
- Ansprechpartner: Ein fester Ansprechpartner der Klinik regelt Zutritt und Zeitfenster.
- Nicht zugängliche Räume werden über Referenzwerte aus vergleichbaren Räumen abgedeckt.
- Hygiene: Besondere Hygieneauflagen für die Messung gab es bisher nicht.
- Zeitfenster: Gemessen wird im laufenden Betrieb, etwa von 8 bis 17 oder 18 Uhr, im OP-Bereich nach Freigabe.
- Werkzeuge: Messung und Spektrumanalyse mit dem Ekahau Sidekick und Ekahau Survey, Planung mit Ekahau AI Pro. Für Störquellen außerhalb der WLAN-Bänder kommt ein zusätzliches Messwerkzeug zum Einsatz. Bei Neuplanungen liefert ein „AP on a Stick“, ein Access Point an einer USV mit PoE-Versorgung, Referenzwerte an den kritischen Stellen.
- Dauer: Die Messung dauert in einem Krankenhaus meist ein bis zwei Tage, die Planung im Anschluss etwa genauso lange, bei verwinkelten Gebäuden einen Tag mehr.
Die häufigsten Fehler im Bestand
- Zu viele Access Points, die sich gegenseitig stören.
- Schlechte Kanalplanung.
- Montageorte, die nicht mehr passen, weil sie für frühere Anforderungen gewählt wurden.
Was kostet eine WLAN-Ausleuchtung im Krankenhaus?
Für ein mittleres Krankenhaus liegen Begehung, Ausleuchtung und Bericht typischerweise bei etwa 3.000 bis 6.000 Euro netto. Eine anschließende Neuplanung ist in manchen Projekten enthalten, in anderen wird sie zusätzlich berechnet. Wie viel Aufwand entsteht, hängt vor allem von Größe und Verwinkelung der Gebäude ab.
Die Werte sind Erfahrungswerte und ersetzen kein Angebot. Für ein konkretes Angebot nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.
Wann Sie erneut messen sollten
- nach Umbau oder Erweiterung
- bei neuer Medizintechnik
- regelmäßig alle zwei bis vier Jahre
- bei Beschwerden aus dem Betrieb
WLAN, KRITIS und Informationssicherheit
Für Krankenhäuser, die unter die KRITIS-Regelungen fallen, hat die Deutsche Krankenhausgesellschaft den Branchenspezifischen Sicherheitsstandard (B3S) für die medizinische Versorgung erstellt, dessen Eignung das BSI festgestellt hat. Wie ein WLAN sicher aufgebaut und betrieben wird, beschreibt der BSI-Baustein NET.2.1 WLAN-Betrieb. Eine dokumentierte Ausleuchtung ist ein Baustein, der zu einem nachvollziehbaren WLAN-Betrieb beiträgt.
Hinweis: Dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung. Ob und welche Pflichten für Ihr Haus gelten, klären Sie im Zweifel mit einem Fachanwalt oder spezialisierten Berater. Mehr zum regulatorischen Rahmen lesen Sie in unseren Beiträgen zur NIS2-Richtlinie und zur Sicherheit in KRITIS-Umgebungen.
Checkliste für die Klinik-IT
- Anforderungen aller Hersteller von Telefonie und Medizintechnik einholen.
- Einen festen Ansprechpartner für Zutritt und Zeitfenster benennen.
- Alle Funksysteme im Haus erfassen, auch Einbruchmelde- und Ortungsanlagen.
- Auf 5 oder 6 GHz planen, 2,4 GHz nur für Altgeräte vorsehen.
- Brandabschnitte als Zellgrenzen einplanen, Aufzüge und Bleiwände gesondert betrachten.
- Roaming praktisch nachweisen, etwa mit einem VoIP-Telefon im Gespräch durch die Etagen.
- Nach Umbau, neuer Medizintechnik, bei Beschwerden und alle zwei bis vier Jahre neu messen.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine WLAN-Ausleuchtung im Krankenhaus?
Die Messung vor Ort dauert meist ein bis zwei Tage, die anschließende Planung etwa genauso lange. Bei verwinkelten Gebäuden kommt ein Tag dazu.
Was kostet eine WLAN-Ausleuchtung im Krankenhaus?
Für ein mittleres Krankenhaus liegen Begehung, Ausleuchtung und Bericht nach Erfahrung von netmon24 bei etwa 3.000 bis 6.000 Euro netto. Ein konkretes Angebot erhalten Sie auf Anfrage.
Stört WLAN die Medizintechnik?
Nach der Erfahrung von netmon24 aus rund 20 Einrichtungen ist diese Sorge heute fast vom Tisch. Entscheidend ist, die Vorgaben der Gerätehersteller in die Planung zu übernehmen.
Welches Frequenzband ist für das Krankenhaus-WLAN richtig?
Geplant wird heute meist auf 5 oder 6 GHz. Das 2,4-GHz-Band bleibt nur für Altgeräte, die kein anderes Band unterstützen.
Muss für die Messung der Klinikbetrieb unterbrochen werden?
Nein. Gemessen wird im laufenden Betrieb. Der OP-Bereich wird nach Freigabe gemessen, nicht zugängliche Räume über Referenzwerte vergleichbarer Räume abgedeckt.
Sie planen ein WLAN im Krankenhaus oder kämpfen mit Funklöchern?
Wir leuchten aus, planen und erklären Ihnen das Ergebnis vor Ort. Mehr zum Ablauf finden Sie bei unserem WLAN-Messung-Service und in der Übersicht unserer WLAN-Dienstleistungen. Wer selbst messen möchte, findet den Einstieg in unseren Ekahau-Schulungen. Schreiben Sie uns an vertrieb@netmon24.eu oder rufen Sie an unter +49 6431 59870-0.