netmon24 präsentiert Atera Robin: IT-Support mit KI – Webinar am 26. November

Autor: Arne BruckerDatum: November 3, 2026

netmon24 Webinar

Atera Robin:IT-Probleme, die sich selbst lösen.

Der KI-Agent für den IT-Support im Überblick. Mit Gastredner Andy Merkes von RamgeSoft, moderiert von Sascha Jaeger.

Do, 26.11.2026
11:00 bis 12:00 Uhr
Online über Microsoft Teams
Kostenlos, mit Aufzeichnung

Jetzt kostenlos anmelden Zum Kalender hinzufügen

Im Mittelpunkt: Robin by

Kennen Sie das?

Passwort vergessen, Drucker streikt, Laptop lahm. Und dann warten auf die IT.

Robin von Atera diagnostiziert und behebt solche Fälle direkt auf dem Gerät, rund um die Uhr. Ob das im Alltag hält, was es verspricht, zeigen wir Ihnen im Webinar. Ohne Fachjargon, mit Praxisbeispielen und mit ehrlichem Blick auf die Grenzen.

92 %

der Tickets löst Robin laut Atera selbst

2–4 Min.

Bearbeitungszeit pro Ticket, laut Atera

13.000+

Kunden nutzen Atera, laut Hersteller

Herstellerangaben von Atera (atera.com und Unterlagen des Herstellers, Stand 03.11.2026). Von netmon24 nicht unabhängig geprüft.

Das erwartet Sie

Eine Stunde. Sechs Antworten.

Typische Fälle

Passwort-Reset, Software-Installation, Drucker, langsamer PC: So sieht der Alltag mit einem KI-Techniker aus.

Prävention

Wie Robin eingreift, bevor sich jemand meldet, zum Beispiel bei fehlgeschlagenen Anmeldungen oder fehlender Software.

Praxisbeispiel

Laut Atera gibt Robin den Technikern eines Referenzkunden über zwei Stunden pro Tag zurück.

Sicherheit und Datenhaltung

Laut Hersteller liegen die Daten für Europa in der EU, es gibt kein Training mit Kundendaten, Aktionen werden nachvollziehbar protokolliert.

Anbindung und Grenzen

Wie sich Robin in Ihre Systeme einfügt, und wo der Ansatz heute noch Grenzen hat. Klartext statt Buzzwords.

Ihre Fragen

Zeit für Ihre Fragen an Andy Merkes und Sascha Jaeger, live im Webinar.

Wer spricht

Zwei, die Klartext reden.

Andy Merkes

Gastredner

RamgeSoft. Zeigt, wie Robin in der Praxis arbeitet, und beantwortet Ihre technischen Fragen.

Sascha Jaeger

Moderation

Gründer und Geschäftsführer der netmon24 GmbH & Co. KG. Führt durch das Webinar und stellt die Fragen, die Sie auch stellen würden.

Für wen?

Für alle, die ihren Helpdesk entlasten wollen.

IT-Leiter, IT-Teams und Entscheider, die Mitarbeitenden schnelle Hilfe bieten wollen, ohne dass Techniker an Routine ersticken. Keine Vorkenntnisse zu Atera nötig.

Routinefälle, die heute Zeit der Techniker binden
Fragen zu Sicherheit, Rechten und Datenhaltung
Einschätzung: Was passt zu Ihrer IT, was nicht?

Ehrlich eingeordnet. Wir stellen Robin vor, wie es der Hersteller beschreibt, und sprechen auch die Grenzen an. Zahlen auf dieser Seite sind Herstellerangaben und mit „laut Atera“ gekennzeichnet. Preise und Konditionen sind nicht Teil des Webinars.

Platz sichern

Donnerstag, 26.11.2026, 11:00 Uhr.

Kostenlos, online über Microsoft Teams, mit Aufzeichnung für alle Angemeldeten.

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Hinweis: Diese Seite wurde mit KI-Unterstützung erstellt.